Especialista em Customer Experience, atuando a mais de 17 anos na área de relacionamento com o cliente. É fundador da DNACX e vem ajudando empresas a melhorar a experiência com os seus clientes em todas as fases do relacionamento.
Consultor especializado em design, arquitetura e engenharia de negócios, organizações e processos. Criador do modelo BPM Canvas para estruturação e desenvolvimento integrado de gestão, inovação e tecnologia. Cases de sucesso nacionais, de startups a grandes empresas, nos setores público e privado, nos segmentos de indústria, comércio, e serviços.
52 anos, Engenheiro Mecânico formado pela PUC-RS, com especialização nas áreas de Engenharia de Segurança do Trabalho e Auditoria Integrada da Qualidade, tendo mais de 20 anos de experiência em Gestão da Manufatura, Produção Industrial, Projeto de Produto e Processos para Fabricação Industrial, onde atuou em empresas como: Ericsson Telecomunicação, Kimberly Clark, ALLIS S.A, FIESC/IEL, […]
Mais conhecida como Fabi, uma mulher multifacetada que é mãe, amiga, filha, mulher e profissional. Nascida e criada na bela Ilha da Magia – Florianópolis, Fabi é uma psicoterapeuta renomada, palestrante internacional, consteladora sistêmica familiar, mentora de desenvolvimento pessoal e organizacional, empresária, professora, autora do livro “O caminho de volta para casa”.
Fabricia é mentora, palestrante e consultora em Inovação e Marketing. Possui MBA em Gestão de Marketing e Negócios. Especialista em Scalle Sales pela Starse University e Certificada em Advanced Sales para Vendas Consultivas.
Atualmente, sócio fundador da Affix, uma empresa que oferece cursos e assessorias em negociação e oratória. Tem como propósito transformar a maneira como as pessoas se comunicam e negociam . Já impactou mais de 10 mil alunos através de nossos cursos. Hoje trabalha em vários ecossistemas de inovação (Ninna hub, Evoa, Inovenow…) e também atua […]
CEO e Co-fundador da Mettzer, a maior plataforma brasileira para gestão e desenvolvimento de pesquisas acadêmicas. Vice-presidente da ACATE e criador da metodologia PMF Canvas, é empreendedor serial, publicitário, administrador, MBA em Negócios Digitais pela USP.
Sou profissional do setor de tecnologia, com foco em automação comercial desde 2008. Ao longo dos últimos 14 anos tive a oportunidade de atuar como analista e posteriormente como coordenador de suporte e implantação do sistema Mister Chef, atualmente Totvs Food Service.
Consultor e Gestor Comercial, graduado em Gestão Comercial, MBA em Empreendedorismo e Gestão de Novos Negócios, Pós Graduação em Administração Hospitalar.
Especialista em Customer Experience, atuando a mais de 17 anos na área de relacionamento com o cliente. É fundador da DNACX e vem ajudando empresas a melhorar a experiência com os seus clientes em todas as fases do relacionamento.
Consultor especializado em design, arquitetura e engenharia de negócios, organizações e processos. Criador do modelo BPM Canvas para estruturação e desenvolvimento integrado de gestão, inovação e tecnologia. Cases de sucesso nacionais, de startups a grandes empresas, nos setores público e privado, nos segmentos de indústria, comércio, e serviços.
52 anos, Engenheiro Mecânico formado pela PUC-RS, com especialização nas áreas de Engenharia de Segurança do Trabalho e Auditoria Integrada da Qualidade, tendo mais de 20 anos de experiência em Gestão da Manufatura, Produção Industrial, Projeto de Produto e Processos para Fabricação Industrial, onde atuou em empresas como: Ericsson Telecomunicação, Kimberly Clark, ALLIS S.A, FIESC/IEL, […]
Mais conhecida como Fabi, uma mulher multifacetada que é mãe, amiga, filha, mulher e profissional. Nascida e criada na bela Ilha da Magia – Florianópolis, Fabi é uma psicoterapeuta renomada, palestrante internacional, consteladora sistêmica familiar, mentora de desenvolvimento pessoal e organizacional, empresária, professora, autora do livro “O caminho de volta para casa”.
Fabricia é mentora, palestrante e consultora em Inovação e Marketing. Possui MBA em Gestão de Marketing e Negócios. Especialista em Scalle Sales pela Starse University e Certificada em Advanced Sales para Vendas Consultivas.
Atualmente, sócio fundador da Affix, uma empresa que oferece cursos e assessorias em negociação e oratória. Tem como propósito transformar a maneira como as pessoas se comunicam e negociam . Já impactou mais de 10 mil alunos através de nossos cursos. Hoje trabalha em vários ecossistemas de inovação (Ninna hub, Evoa, Inovenow…) e também atua […]
CEO e Co-fundador da Mettzer, a maior plataforma brasileira para gestão e desenvolvimento de pesquisas acadêmicas. Vice-presidente da ACATE e criador da metodologia PMF Canvas, é empreendedor serial, publicitário, administrador, MBA em Negócios Digitais pela USP.
Sou profissional do setor de tecnologia, com foco em automação comercial desde 2008. Ao longo dos últimos 14 anos tive a oportunidade de atuar como analista e posteriormente como coordenador de suporte e implantação do sistema Mister Chef, atualmente Totvs Food Service.
Consultor e Gestor Comercial, graduado em Gestão Comercial, MBA em Empreendedorismo e Gestão de Novos Negócios, Pós Graduação em Administração Hospitalar.